قد تكافح الروبوتات الاجتماعية لفهم المشاعر الإنسانية المعقدة أو الفروق الدقيقة في اللغة أو الإشارات الاجتماعية فهماً كاملاً، ويمكن أن تكون استجاباتها محدودة، وقد لا تتوافق دائماً مع التوقعات البشرية، وهذا يؤدي إلى سوء فهم أو إحباط محتمل.
قبل توضيح مفهوم الروبوتات الاجتماعية، يجدر بنا أن نذكر الذكاء الاصطناعي ومدى انتشاره وسرعة تطوره في العالم. فما هو الذكاء الاصطناعي؟ يُعرَّف الذكاء الاصطناعي على أنه سلوك وخصائص معينة تتسم بها البرامج الحاسوبية، مما يجعلها تحاكي القدرات الذهنية البشرية وأنماط عملها.
ونسلط الضوء على الفرص الشيقة التي تفتحها هذه التكنولوجيا في مختلف المجالات بدءا من الرعاية الصحية والتعليم وصولاً إلى العلاقات الاجتماعية والتفاعلات اليومية.
بفضل تلك القدرات المذهلة تفتح الروبوتات المزودة بالذكاء الاصطناعي أبوابا جديدة في تحسين الاتصال بين البشر والتكنولوجيا.
بفضل الذكاء الاصطناعي، تستطيع الروبوتات الاجتماعية الاستجابة للاحتياجات والرغبات البشرية بشكل فعال وتقديم الروبوتات الاجتماعية تجارب تفاعلية متميزة وملائمة للمستخدمين.
يثير استخدام الروبوتات الاجتماعية أسئلة أخلاقية عن الخصوصية وأمن البيانات وإمكانية التلاعب، وهناك حاجة لضمان التعامل مع المعلومات الشخصية بشكل مناسب، واحترام حدود التفاعلات بين الإنسان والروبوت.
الموافقة: الحصول على موافقة الأهل أو الأوصياء قبل استخدام الروبوتات مع الأفراد.
التحديات والآفاق المستقبلية الأخلاقية لتطوير الروبوتات الذكية المفيدة في التواصل مع البشر
احتياجات فردية: ضرورة تكييف البرامج لتلبية احتياجات كل فرد على حدة.
يمكنها توفير الاهتمام والدعم العاطفي للأشخاص الذين قد يشعرون بالوحدة أو الانطوائية وبالتالي تحسين نوعية حياتهم وعزز وجودهم الاجتماعي.
تطوير البرمجيات / تصميم وبرمجة مواقع الويب وتطبيقات الجوال
كما يمكن استخدامها في التعليم لتحسين تجربة الطلاب وتسهيل عملية التعلم. كما يمكن استخدام الروبوتات الاجتماعية في خدمة العملاء لتوفير الدعم الذاتي والاستجابة السريعة للاستفسارات.
يتعلم الروبوت الإمارات مثلاً كيف يتصرف في المواقف الاجتماعية المختلفة وكيفية استجابة بشكل مناسب للعواطف المختلفة للأفراد.
تطوير البرمجيات / تصميم وبرمجة مواقع الويب وتطبيقات الجوال